1. サイトで指定できる日付より前の日付指定配達は可能ですか？

→アードベッグ コミッティーストアで、商品購入時に選択可能なお届け日時の中から、最もご希望に近い日時をご指定下さい。

2. ギフト対応は可能ですか？​

→ギフトパッケージのオプションは、別途550円（税込）でご利用いただけます。ご希望の方は、商品をカートに入れる際、ギフトパッケージのチェックボックスをクリックしてください。 尚、メッセージカードをはじめとする同封物を追加することは出来ません。また、納品書等、金額が記載されている書類の同封はございません。

3. ログイン出来ません。

→システムリニューアルに伴い、コミッティーストアアカウントとコミッティー登録が統合されました。2022年9月30日(金)以前に既にコミッティーストアアカウントを作成いただいている場合はそのままご利用いただけます。コミッティー登録をした方は、別途ストアアカウントの作成が必要です。コミッティーストアアカウントをまだ作成されていない方は、こちらから再度ご登録をお願いいたします。既に作成済みの場合でパスワードをお忘れの方は4.をご参照ください。

4. アードベッグ コミッティーストアのパスワードを忘れた場合

→ログイン画面上の「パスワードをお忘れですか？」をクリックいただき、再度パスワードの設定をお願いいたします。

5. 商品価格の消費税について

→アードベッグ コミッティーストアでは、すべての商品が税込み価格で表示されています。

6. ご利用いただく端末について

→一部のAndroid端末及びiOSタブレット端末は、アードベッグ コミッティーストアに対応しておりません。

7. 以前アードベッグ コミッティーに登録した記憶があるが、再度日本のコミッティーに登録する必要はあるのか？ 

→Country / Regionで日本を選択している方、もしくは日本語のメール ニュースレターを受け取っている場合は、再度登録する必要はありません。別途コミッティーストアのアカウント作成をお願いいたします。

8.ドコモメールにアードベッグからのメールが届かない

 →@docomo.ne.jpアドレスをご利用の一部の方に、メールが届かないケースが確認されております。端末側での設定をご確認お願いします。

　参考：　https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=125383

よくあるご質問（FAQ） | お客様サポート | NTTドコモ

9.インボイス番号が記載された領収書について

 →お支払い完了時に自動送信されます注文完了メールに、商品名、金額、消費税額、請求者名・請求者住所・注文日を記載しております。こちらを領収書としてご活用ください。
インボイス番号に関しましても注文完了メールのフッターに、【登録番号】として記載しております。

＊限定商品の性質上、購入商品の返品、交換等は受け付けておりません。

＊アードベッグ コミッティーストアでご購入いただいた商品は全て、転売禁止となります。

＊アードベギャンプの抽選申し込み受付は終了しました。

その他お問い合わせは、アードベッグ コミッティーストア事務局（info@ardbegjp.com, 平日10:00-17:00)へご連絡下さい。

2022年9月30日（金）にシステムリニューアルをし、別々にご登録いただいていたコミッティー登録と、コミッティーストアアカウントを統合いたしました。